Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь (Фред Райхельд)

Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь (Фред Райхельд)

Скачать:

Книги по бизнесу

Описание книги "Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь":
Автор книги Фред Райхельд предлагает компаниям задавать своим клиентам один, жизненно важный для будущего любой компании, вопрос: посоветуют ли они ее своим друзьям? По ответу на него можно судить, кто из них станет вашим клиентом на всю жизнь, а чья лояльность недолговечна и кто с радостью переметнется к вашим конкурентам. Ответ на этот простой вопрос может многое рассказать о будущем компании. В книге приведены десятки примеров и подробная методология расчета и оценки показателя лояльности клиентов.

Полная версия:

]]>]]>

Скачать

Фред Райхельд

Еще на эту тему:

Инвестиция на миллиард. Как увеличить прибыль, сократить расходы и обыграть Уоррена Баффета - скачать книгу У вас есть желание вложить некоторую сумму денег, но вы не знаете, как это сделать? Вы хотите избежать большинства ошибок, которые делают... читать	HR #digital #бренд #аналитика #маркетинг (Нина Осовицкая) Описание книги "HR #digital #бренд #аналитика #маркетинг": Новая книга из серии «Библиотека hh.ru» об актуальных HR-практиках в... читать
Профессиональные компетенции руководителя как фактор конкурентоспособности компании (М. А. Лукашенко) Описание книги "Профессиональные компетенции руководителя как фактор конкурентоспособности компании": В статье раскрывается... читать	Методы анализа и планирования экономической динамики. (Аспирантура, Бакалавриат, Магистратура). Монография. - скачать книгу В книге представлены современные методы анализа и планирования экономической динамики с применением математического и компьютерного моделирования... читать
Выигрышное резюме – 1:0 в Вашу пользу (Владимир Якуба) Описание книги "Выигрышное резюме – 1:0 в Вашу пользу": Один из лучших хедхантеров России: ТОП 7 и ТОП 4 по версии журналов «... читать	Экономика социально-культурной сферы: актуальные вопросы. (Бакалавриат). Сборник статей. - скачать книгу Описание книги "Экономика социально-культурной сферы: актуальные вопросы. (Бакалавриат). Сборник статей.": В сборнике представлены научные... читать
Документы для самозанятых: договоры, акты, инструкция (Владимир Шведа) Описание книги "Документы для самозанятых: договоры, акты, инструкция": Предложенные формы документов подходят для заключения... читать	Главный навык менеджера по продажам. Как быть убедительным в любой ситуации (Илья Кусакин) Описание книги "Главный навык менеджера по продажам. Как быть убедительным в любой ситуации": Цель этой книги – не рассказать об ... читать
Облачные и инновационные технологии в сервисе и образовании. (Бакалавриат). Сборник статей - скачать книгу Описание книги "Облачные и инновационные технологии в сервисе и образовании. (Бакалавриат). Сборник статей": В сборнике научных трудов... читать	Human Design (Алексей Константинович Белов) Описание книги "Human Design": Human Design – это мощная система о человеке. Уверен, что её изучение затянет тебя не на шутку. Я нашёл в ней... читать

МЫ ВКОНТАКТЕ - Подпишитесь, чтобы не пропустить новые материалы

© forex-method.xyz, 2024 - любое копирование материалов только при указании ссылки на источник

Go to top