Психология делового общения. (Бакалавриат). Учебное пособие. - скачать книгу
Описание книги "Психология делового общения. (Бакалавриат). Учебное пособие.":
Освещаются вопросы психологии сервиса, туризма и социально-культурной деятельности. Изложены психологические особенности продаж туристского продукта, обслуживания туристов в офисе, особенности делового этикета, психологии имиджа, конфликта, подготовки и
проведения экскурсий. Особое внимание уделяется коммуникативной культуре работников средств размещения. Анализируются вопросы психологии карьерного успеха сотрудников гостиниц и ресторанов. Каждая глава содержит тесты для самоконтроля. В конце даются
ключи к тестам, глоссарий и рекомендуемая литература.
Соответствует действующему Федеральному государственному образовательному стандарту высшего образования нового поколения.
Для студентов бакалавриат, обучающихся по направлениям подготовки "Туризм" и "Гостиничное дело", преподавателей, психологов, экскурсоводов, работников туристских фирм, гостиниц и ресторанов.
Полная версия:
Скачать
Трейдеру
Литература по бизнесу, саморазвитию, трейдингу и мотивации
Жанры
Последние материалы
Еще на эту тему:
|
Описание книги "Быть творческим человеком. Путеводитель": Эта уникальная книга-путеводитель написана в форме программы... читать |
Описание книги "О чём молчит ваш ребёнок. Секреты воспитания для заботливых мам и… пап": |
|
Описание книги "Зачем «детям» деньги?": Вы довольны своими отношениями с деньгами? Или думаете, что это вовсе никакие не отношения?... читать |
Описание книги "Три ключа к женскому счастью": |
|
Описание книги "Преодоление. Учитесь владеть собой, чтобы жить так, как вы хотите": |
Описание книги "Эмоции и чувства": |
|
Описание книги "Краткое содержание «И не пытайтесь! Древняя мудрость, современная наука и искусство спонтанности»": Этот текст –... читать |
Описание книги "Психология тревожности: дошкольный и школьный возраст": |
|
Описание книги "12 правил жизни. Противоядие от хаоса": |
Описание книги "Манипуляции и защита от них: смотрите, как это делается. Психология в кино. Часть 1": |
