Мои правила. Слушай, учись, смейся и будь лидером

Бизнесмен - миллиардер и успешный человек Ричард Брэнсон с радостью делится своими путями к успешной карьере и жизни. Он часто подчеркивает, что чтение - одно из самых важных для него - правильное чтение сформировало его как человека и предпринимателя. 

В книге "Мои правила" Брэнсон откровенно и в живой форме повествует об основных правилах и принципах, благодаря которым он - 16 летний подросток с проблемами и не посещающий школу, смог, впоследствии, основать много успешных компаний. 

Эти правила помогли Ричарду жить полной жизнью и вести дела без усталости и азарта.

]]>]]>

Фраза "Спасибо, что позвонили нам, но все операторы заняты" вызывает раздражение и гнев.

Вот что слышат клиенты Virgin Atlantic:

"Доброе утро, Меня зовут Ричард Брэнсон, Я владелец авиационной компании. Сейчас все операторы заняты. Это беспорядок. Мы можем сделать так: если через 18 секунд никто не ответит, вы получите скидку в 450 фунтов. Начинаю обратный отсчет-18, 17, 16, 15..."

Клиент слушает и страстно мечтает только об одном, чтобы оператор не поднял трубку.

Это придумал Ричард Брэнсон-человек, которому за какие-то 10 лет удалось превратить небольшой музыкальный магазин в гигантский многопрофильный бизнес, разбросанный по всем континентам планеты.

Вот только некоторые правила жизни Ричарда Брэнсона

1. Если вы предприниматель и не совершали ошибок, вы не предприниматель.
2. Не принимайся за дело, если оно тебе не нравится.
3. Я всегда придерживался бизнеса как приятного времяпрепровождения и иногда забываю, где заканчивается работа и где начинается личная жизнь.
4. Моя гордость никогда не мешает мне признавать свои ошибки.
5. Моя готовность прислушаться к чужим мыслям и принять предложения, которые лучше моих, неизменно помогала мне все 40 лет, которые я занимаюсь бизнесом.
6. В предпринимательстве нет места консервативному типу мышления, потому что оно обрезает вам крылья, делает вас слабыми, неспособными оценить факты и просто убивает.
7. Я уверен: ты не должен позволять себе, чтобы тебя остановило ничтожное слово "нельзя".
8. Для меня создать бизнес-значит сделать то, чем можно гордиться, объединить талантливых людей и построить то, что может серьезно изменить жизнь окружающих.
9. Гораздо лучше обещать меньше и давать больше, чем наоборот.
10. Для меня нет ничего хуже, чем слышать, как сотрудники извиняются за своего работодателя.
11. В бизнесе, как и в жизни, важно делать добро.
12. Я все еще предпочитаю говорить с людьми, а не писать им.
13. Моя величайшая заслуга в том, что я всегда стремился дать людям независимость, возможность чувствовать ответственность и был готов подтолкнуть их к тому, чтобы они принимали на себя риск и добивались цели.
14. Я всю свою жизнь старался держаться подальше от офисов и в основном работал в трех местах: дома, на яхте и в гамаке.
15. Помните: никто еще на смертном одре не жалел о том, что слишком мало времени проводил в офисе!
16. Я не перестаю быть бизнесменом, даже когда я в халате, строгий костюм не добавляет мне деловых навыков.
17. В любой организации любой руководитель – от заведующего отделом до топ-менеджера иногда должен снять свой костюм и испачкать руки.
18. Сообщите сотрудникам свой адрес электронной почты и номер телефона. Они не будут мешать без причины, но ваши действия дадут им мощную психологическую мотивацию: они знают, что если решение проблемы потребует вашего участия, они могут обратиться к вам в любое время.
19. Успех приходит не один: над ним нужно работать.
20. Я никогда не говорю: "я не могу этого сделать, потому что я не знаю, как это делается". Я всегда стараюсь. И я не позволю бессмысленным правилам удерживать меня.

Скачать