Отношения с клиентами
Ваш клиент: кто он, как с ним общаться и чего ожидать? - скачать книгу
Описание книги "Ваш клиент: кто он, как с ним общаться и чего ожидать?": Пособие посвящено особенностям формирования взаимоотношений с клиентом, а также изложены определения характерных особенностей человека по внешнему виду с использованием физиогномики, вопросы профилактики конфликтных ситуаций и управления ими в случае их возникновения и развития. Для широкого круга читателей.
В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.
Полная версия:
Еще в категории: Отношения с клиентами
ТОП-10 тем для МАК-консультантов. ТОП-100 техник по работе с МАК - скачать книгу
Описание книги "ТОП-10 тем для МАК-консультантов. ТОП-100 техник по работе с МАК": В этой книге собраны авторские техники Елены Суворовой по работе с метафорическими ассоциативными картами (МАК), разработанные в течение более десяти лет практики консультирования и успешно применяемые автором для работы со своими собственными и клиентскими запросами. В процессе работы сформировался рейтинг ТОП-10 тем наиболее частых запросов клиентов. И пул лучших практик в каждой из этих тем.
Книга будет полезна как «новичкам»,так и профессиональным МАК-консультантам для расширения своего инструментария и техн...
Еще в категории: Отношения с клиентами
Мечты сбываются почти всегда - скачать книгу
Описание книги "Мечты сбываются почти всегда": Бывает так, что чьи-то мечты не находят отклика у тех, к кому они адресованы, но окажутся там, где им и должно быть.
Полная версия:
Еще в категории: Отношения с клиентами