Онлайн банкинг: преимущества и недостатки

Онлайн-банкинг – это востребованная услуга, позволяющая клиентам самостоятельно и удалённо управлять своими счетами, а также проводить всевозможные операции. Изначально доступ к интернет-банкингу был реализован с персональных компьютеров (декстоп-приложения), но в последние годы популярность мобильных технологий бьёт все рекорды, что и обуславливает приоритетное направление развития доступности мобайл-банкинга с телефонов и планшетов.

Рейтинги 2018 года выделяют несколько банков являющихся лидерами по качеству и объему предоставляемых сервисов в своих приложениях для онлайн-банкинга: Тинькофф Банк , Банк Левобережный и Банк Траст. Безоговорочным лидером стал Тинькофф Банк. Начало работы с системой начинается со входа в Тинькофф личный кабинет. Даже не имея банковской карты тинькофф, вы можете создать свой личный кабинет, но возможности различных операций будут ограничены.

Онлайн-банкинг – это быстро, удобно и выгодно. От современного интернет-банкинга требуется простое подключение к услуге и удобное взаимодействие в самом приложении (юзабилити), а также наличие востребованных операций и услуг:

• переводы между счетами,

• открытие депозитов,

• оплата коммунальных платежей,

• денежные переводы по реквизитам,

• разблокировка/блокировка карт,

• управление лимитами,

• выпуск виртуальной и валютной карты,

• отключение/подключение смс-уведомлений,

• шаблоны регулярных платежей, управление остатком денежных средств и т.д.

Разделение онлайн-банкинга, на интернет-банкинг и мобайл-бангкинг сказывается на развитии самих приложений. Если на заре становления данного сервиса преобладал доступ с персональных компьютеров, то в последние годы численность активных пользователей интернета с мобильных гаджетов неуклонно растёт и в немалой степени за счёт их перехода с десктопных решений, поэтому именно на развитие мобайл-бангкинга выделяются основные ресурсы.

Основными отличиями между ними со стороны интернет-бангкинга можно считать большие возможности в плане настройки: безопасности, уведомлений и оповещений, работой с выписками, справками и программами лояльности.

У мобайл-банкинга основное, главное и самое важное преимущество – это мобильность, он всегда с тобой, а также сопутствующие уникальные технические возможности, такие как геолокация, интеграция с телефонной книгой и т.д.

Однако есть и подводные камни. Основная опасность заключается в безопасности приложения – насколько оно серьезно защищено и насколько информирован пользователь, дабы не допускать критических ошибок, которые позволят получить несанкционированный доступ к его счетам, что может привести к утере финансов. Защита интернет-банкинга должна быть комплексной и зависит не только от разработчиков приложения, но и от пользователя, который использует его на своём персональном компьютере, телефоне или планшете.

Онлайн-банкинг прочно вошёл в нашу жизнь и с каждым годом развивается всё больше и больше, обрастая сервисами и возможностями, которые сокращают необходимость клиентам в посещении физических отделений банка.